Fraud + Risk im Payment
Meeting the ChallengesÂ
Für alle Mitarbeiterinnen und Führungskräfte aus Banken, Payment-Dienstleistern, Handel, Gewerbe sowie Institutionen und Berater, die sich zu diesem wichtigen Bereich aktuellstes Know-how aus erster Hand abholen wollen.
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Wie und warum funktioniert Betrug im Payment?
Aktuelle Herausforderungen und Lösungsansätze.
Wir erfahren von zwei ausgewiesenen Experten alles Wichtige zu diesem Thema – und wie wir damit umgehen können.
Special Fraud & Risk WS 2025
- Termin der Veranstaltung: 24. Oktober 2025, 9:00 Uhr
- Dauer: maximal 2 Stunden, keine Pause
- Präsenzunterricht an zentraler Location in Wien: 1010 Wien, Kärntner Straße 8 (Management Club)
- Remote-Teilnahme (Zoom Videokonferenz) möglich
- Die Teilnahmegebühr je Person beträgt € 200,– (plus Ust.), kostenlos für APAc-Alumni (Absolventen des „Grundkurs Payment“)
- Sprache: Deutsch
Sicht des Payment-Dienstleisters
Was ist Fraud? Wie kommt er vor?
Welche Technologien zur Prävention gibt es? Was sind die aktuellen Herausforderungen und Fraud-Trends? Wie können wir Ihnen begegnen? Best Practice Beispiele und regulatorischen Themen.
Sicht des Handels und der Konsumenten
Bedürfnisse von Online-Kundinnen um einem E-Commerce-Angebot zu vertrauen; wie schützt man sich als Händler und
Konsument; die Internetfallen bei denen der Payment-Bereich ausgenutzt wird; was ist das e-commerce Gütezeichen sowie die Watchlist Internet.
Reflexion
Moderierte Q & A mit den Teilnehmerinnen zu den heißesten Themen.
Cast
Thomas Von der Gathen
ist seit 2020 General Counsel bei PSA Payment Services Austria. Seine langjährige Expertise in den Bereichen
Security, Cyber Risk, Merchant Risk und insbesondere Fraud Prevention, bringt er nebst (inter)nationaler Vortragstätigkeit in vielen nationalen und internationalen Gremien ein. Unter anderem als Chair der Betrugspräventions-Arbeitsgruppe beim EPC (European Payments Council), als Board Director von EAST (European Association for Secure Transactions) oder in der PSMEG (Payment Systems Market Expert Group) der EU Kommission.
Thorsten Behrens
ist Projektleiter der Watchlist Internet und Geschäftsführer des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichens. Im beruflichen Alltag hat er also mit der guten und der bösen Seite des Internets zu tun und weiß daher, wie man seriöse von betrügerischen Inhalten unterscheiden kann.
Peter Neubauer
ist Gründer der APAc und langjährig in verschiedensten Funktionen im Payment tätig..
Payment Services Austria
Payment Services Austria GmbH (PSA) ist ein Transaktionsdienstleister und seit vielen Jahren das Kompetenzzentrum für bargeldloses Bezahlen in Österreich. PSA ermöglicht Banken in der DACH Region durch Know-how, hohen Einsatz und hochentwickelte Services sichere, schnelle und bequeme Transaktionen. PSA unterstützt Banken rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr dabei, das Zahlungsleben ihrer Kund:innen so angenehm wie möglich zu machen. Mit jahrzehntelanger Erfahrung entwickelt und betreibt PSA innovative Produkte, bietet kreative Lösungen und vernetzt die besten Ideen.
Watchlist Internet
Die Watchlist Internet ist eine unabhängige Informationsplattform zu Internet-Betrug und betrugsähnlichen Online-Fallen aus Österreich. Sie informiert über aktuelle Betrugsfälle im Internet, gibt Tipps zur Prävention und erklärt, wie gängige Betrugsmaschen im Internet funktionieren. Opfer von Internet-Betrug erhalten darüber hinaus konkrete Anleitungen bzw. Kontaktinfos für weitere Schritte. Durch Kooperationen mit öffentlichen Stellen, Ministerien, Medien, NGOs und der Wirtschaft soll der Erfahrungsaustausch rund um das Thema Internet-Betrug gefördert werden. E-Commerce-Gütezeichens. Im beruflichen Alltag hat er also mit der guten und der bösen Seite des Internets zu tun und weiß daher, wie man seriöse von betrügerischen Inhalten unterscheiden kann.
Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen
Das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen ist das sichtbare Zeichen für seriöse Online-Anbieter. Als einziges Gütesiegel im E-Commerce wird es seit der Gründung im Jahr 2000 von Wirtschaftskammer, Arbeiterkammer und Wirtschaftsministerium unterstützt und genießt daher ein hohes Vertrauen bei Konsumentinnen und Konsumenten. Alle zertifizierten Shops haben vor der Vergabe des Gütesiegels ein intensives Prüfverfahren nach den Gütezeichen-Kriterien erfolgreich bestanden und werden jährlich neu überprüft.
Freuen Sie sich auf eine Auswahl hochkarätiger österreichischer und internationaler Expertinnen!
Event Speaker
Thomas Schiesterl
Product Owner Payments, Erste Bank
Als Technologie-Enthusiast verfolgt er mit Leidenschaft neue Trends und Entwicklungen im FinTech- und Digitalisierungsbereich und bringt diese aktiv in die Produktentwicklung ein. Mit einem starken Verständnis für technische Zusammenhänge und einem klaren Blick für Business-Anforderungen verbindet er strategisches Denken mit praktischer Umsetzung.
Bernhard Spatzek
Head of Card Based Products, PSA Payment Services Austria GmbH
Bernhard Spatzek verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Bereich des kartenbasierten Zahlungsverkehrs. Im Laufe seiner beruflichen Stationen bei APSS, First Data, SIX, Western Union und PSA war er an zahlreichen nationalen und internationalen Produkteinführungen beteiligt.
Ali Yigit
Keyaccount Manager, Euronet Services Austria GmbH
Ali Yigit ist seit über 20 Jahren im Vertrieb tätig und verfügt über umfassende Erfahrung im Key Account Management sowie in der Betreuung von Geschäftskunden. Seit 2018 ist er bei der Euronet Services Austria GmbH tätig, wo er als Key Account Manager für die Betreuung und Entwicklung unserer Großkunden in Österreich verantwortlich ist. Sein beruflicher Werdegang umfasst erfolgreiche Stationen bei namhaften Unternehmen wie Coca-Cola und Nespresso Österreich.
Michael Bratl
CEO hobex AG
Michael Bratl verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Payment- und Digitalbranche, unter anderem bei Visa Europe. Seit Juni 2023 führt er die hobex AG als CEO.
Christoph Heinzle
Managing Director Austria und Vice President E-Commerce bei der Unzer-Gruppe
Christoph Heinzle ist Managing Director Austria und Vice President E-Commerce bei der Unzer-Gruppe. In dieser Rolle verantwortet er das gesamte europäische E-Commerce-Geschäft und legt dabei besonderen Wert auf die bei Händlern stark nachgefragten Zahlungsarten Rechnung und Ratenkauf (Buy Now, Pay Later). Die Unzer-Gruppe ist ein führender europäischer Zahlungsdienstleister, der es Händlern ermöglicht, Zahlungen sicher und effizient kanalübergreifend – ob online, mobil oder am Point of Sale – abzuwickeln.
Mohammed Chemloul
Group CTO & Vice Chairman of the Management Board, Austriacard
Executive with long experience in building new markets and growing high tech businesses in Semiconductors and high volume electronics. Expertise in Security, Identification, mobile and IoT. Passionate about delivering sustainable value and innovation while championing a team-oriented approach.
Matthias Dekan
Head of Payments and Daily Banking, Raiffeisenbank International
Matthias Dekan hat mehr als 20 Jahre globale Erfahrung im Retail Banking. In seiner aktuellen Rolle bei der Raiffeisen Bank International (RBI) in Wien, ist Matthias gruppenweit für Payments & Daily Banking verantwortlich.
Iris Thalbauer
Geschäftsführerin der Bundessparte Handel der Wirtschaftskammer Österreich
Die Juristin Iris Thalbauer verantwortet seit 2016 als Geschäftsführerin die Agenden der Bundessparte Handel der Wirtschaftskammer Österreich. Seither ist sie auch Vorstandsmitglied im Dachverband Stadtmarketing Austria. Darüber hinaus ist sie seit 2017 Aufsichtsratsmitglied der Agrarmarkt Austria Marketing GesmbH.
Petia Niederländer
Direktorin der Hauptabteilung Zahlungsverkehr, Risikoüberwachung und Finanzbildung, Oesterreichische Nationalbank
Frau Niederländer übernahm im Jahr 2021 die Rolle der Direktorin für Zahlungsverkehr, Risikoüberwachung und Finanzbildung bei der Oesterreichischen Nationalbank (OeNB). In dieser Position leitet sie die Zahlungsstrategie sowie das Projekt des digitalen Euro innerhalb der Zentralbank von Österreich. Vor ihrer Tätigkeit bei der Oesterreichischen Nationalbank hatte Frau Niederländer mehrere Managementpositionen in einer der größten Banken Österreichs inne, war Vorstandsvorsitzende des EBA Clearing Board sowie Mitglied nationaler und internationaler Zahlungsgremien.
Anne-Sophie Kappel
Executive Director, Digital Euro Association
Anne-Sophie Kappel ist Executive Director der Digital Euro Association e.V. (DEA) sowie Doktorandin am King’s College London, wo sie sich auf die Auswirkungen des digitalen Euro auf die Geldpolitik und die Finanzstabilität in der Eurozone spezialisiert. Ihre Arbeit verbindet wissenschaftliche Analyse mit praxisnaher Politikgestaltung und konzentriert sich darauf, wie digitale Währungen die Finanzarchitektur Europas und die internationale Geldordnung verändern.
Michael Ernegger
Generalsekretär-Stellvertreter, Verband österreichischer Banken und Bankiers
Michael Ernegger ist stellvertretender Generalsekretär des Verbandes österreichischer Banken und Bankiers. Einer seiner langjährigen Tätigkeitsschwerpunkte ist der Zahlungsverkehr. Auf europäischer Ebene ist er Mitglied der Payments Expert Group des Europäischen Bankenverbandes (EBF).
Gabriele Griesbacher
SVP Payments and Payment Risk Operations, DAZN
Gabriele Griesbacher ist eine erfahrene Expertin in der Zahlungsbranche mit 25 Jahren internationaler Erfahrung und einem starken Fokus auf die Weiterentwicklung von Internationalen Payment Produkten, technologischen Innovationen und einem umfangreichen Risikomanagement in Multi-Channel-Umgebungen. Ihre Karriere umfasst Führungspositionen bei DAZN Group als SVP für Payment and Risk Operations und ENTAIN Group PLC als Group Director für Payments and Compliance, wo sie umfassende Zahlungsstrategien entwickelte und die globale Payment Operationen leite.
Ernstjan de Gooyert
Chief Product Officer, QUBO Technology
Mit 20 Jahren Erfahrung als Technologieführer in der Zahlungsverkehrsbranche als IT-Leiter, Produkt- sowie als Projektleiter bei Zahlungsdienstleistern und Banken, ist Ernstjan de Gooyert seit Dezember 2024, als Chief Product Officer bei Qubo Technology tätig, wo man erste Quantum Technology Produkte für den Zahlungsverkehr entwickelt.
Alexander Gradl-Noll
Managing Director,
Euronet Services Austria GmbH
Ing. Alexander Gradl-Noll schöpft aus einem mehr als 25 Jahre großen Erfahrungsschatz in der Versicherungs- und Finance Branche. Für Donau- und Wiener Städtische Versicherung sowie Raiffeisenbank durfte er im Inland und auch in Rumänien als Führungskraft in Summe 12 Jahre tätig werden. Danach wechselte er auf die Lieferanten Seite zu WINCOR Nixdorf bzw. Diebold Nixdorf und betreute den Banken und Retail Sektor als Key Accounter für CEE sowie auch als Geschäftsführer mehr als 9 Jahre. Seine Überzeugung, das Bargeld flächendeckend am Leben zu halten, stellt er nun seit 5 Jahren bei EURONET unter Beweis, wo er nicht müde wird, als General Manager Initiativen zur Erhaltung des Bargeldes zu fördern.